หากสายการบินยกเลิกหรือแก้ไขเที่ยวบินของคุณ โดยปกติคุณจะมีสองทางเลือกได้แก่ ทำรายการจองใหม่ในวันที่และเวลาอื่นหรือแจ้งขอคืนเงิน
หากเที่ยวบิน Ryanair ของคุณมีการรับประกันต่อเครื่องเอง กรุณาติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขตารางเวลาเดินทางของคุณ ตรวจสอบว่ารายการจองของคุณมีความคุ้มครองหรือไม่โดยล็อกอินไปที่ "รายการจองของฉัน" เที่ยวบินเหล่านี้จะมีกำกับว่า “ต่อเครื่องเอง”
คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขหรือขอคืนเงินรายการจองของคุณได้ง่าย ๆ โดยตรงทางเว็บไซต์ของสายการบินหรือทำตามคำแนะนำต่อไปนี้
- เข้าไปที่เว็บไซต์ของ Ryanair ที่ https://www.ryanair.com/gb/en
- คลิกที่ “รายการจองของฉัน” ที่มุมด้านขวาบนของหน้าแล้วแก้ไขภาษาของหน้าจัดแสดงในกรณีที่ต้องการ
-
ป้อนหมายเลขอ้างอิงของสายการบินและที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการจอง จากนั้นคลิก "เรียกคืนการจองของคุณ" โปรดทราบว่าอาจมีการใช้ที่อยู่อีเมลเสมือนจริงสําหรับการจองของคุณบนเว็บไซต์ของสายการบิน
หากต้องการค้นหาอีเมลที่ใช้สําหรับการจองของคุณและหมายเลขอ้างอิงของสายการบิน ให้ไปที่ 'รายละเอียดการจองของสายการบิน' ในหน้า "รายการจองของฉัน" - ล็อกอินไปยังบัญชี Ryanair ของคุณ หากคุณยังไม่มีบัญชีผู้ใช้ กรุณาคลิกที่ “สมัคร” เพื่อจัดทำบัญชีผู้ใช้
- หลังจากสืบค้นข้อมูลการจองของคุณได้ ให้คลิกที่ “จัดการการจองนี้”
จากที่นี่ คุณสามารถเลือกแจ้งขอคืนเงินหรือแก้ไขรายการจองของคุณ
หลังจากเลือกตัวเลือกที่ต้องการแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำของเว็บไซต์
หากคุณแก้ไขรายการจองต่อไป อย่าลืมบันทึกรายละเอียดการเดินทางและ/หรือการจองใหม่เผื่อในกรณีที่ต้องแสดงกับสายการบินที่สนามบิน
ข้อสำคัญ: ขณะเลือกขอคืนเงิน ขอแจ้งให้ทราบว่า:
- หากต้องการรับเงินคืนเป็นเงินสดไม่ใช่บัตรกำนัล กรุณากรอกแบบฟอร์มนี้: https://onlineform.ryanair.com/ie/en/cash-refund
-
ป้อนหมายเลขอ้างอิงของสายการบินและที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการจอง จากนั้นคลิก "เรียกคืนการจองของคุณ" โปรดทราบว่าอาจมีการใช้ที่อยู่อีเมลเสมือนจริงสําหรับการจองของคุณบนเว็บไซต์ของสายการบิน
หากต้องการค้นหาอีเมลที่ใช้สําหรับการจองของคุณและหมายเลขอ้างอิงของสายการบิน ให้ไปที่ 'รายละเอียดการจองของสายการบิน' ในหน้า "รายการจองของฉัน" - บริการบางอย่าง เช่น การเช่ารถ รถรับส่ง และที่จอดรถ ไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากต้องการอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของสายการบิน กรุณาคลิกที่นี่
ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่ ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญ กรุณาตอบแบบสำรวจของเรา